<오토라이팅AI의 공식 캐릭터 오토마튼>

서울, 대한민국 2024년 2월 21일, LG CNS의 사내벤처로 시작해 2018년에 독립하여 창업한 챗봇 스타트업, 단비아이엔씨는 자사의 최신 혁신 제품인 ‘오토라이팅AI’를 공식 출시한다고 발표했다. 이번에 선보이는 오토라이팅AI는 생성형 AI 모델을 기반으로 한 기업용 텍스트 생성 솔루션으로, LG유플러스, NH농협은행, 코웨이, 서울시설공단 등 다양한 산업 분야에서 이미 검증된 단비아이엔씨의 기술력을 바탕으로 개발되었다.

오토라이팅AI는 메타의 라마모델을 기반으로 하며, 상담원과 고객 간의 대화 내용을 몇 줄로 요약해주는 기능을 제공한다. 이 제품은 홈페이지를 통한 데모 체험 및 API 혹은 설치형으로의 쉬운 적용이 가능하며, 기업 특화 사용을 위해 2만 건 이상의 데이터만 학습시키면 다양한 텍스트 생성 업무에 활용할 수 있다는 점에서 큰 혁신을 보여준다. 특히, 오토라이팅AI는 기업이 보유한 소규모 AI 서버에도 설치할 수 있어, 초거대 AI 인프라의 비용과 보안 문제를 해결하는 동시에, 클라우드 환경에서의 민감 정보 유출 우려 없이 사용할 수 있다는 장점을 제공한다.

단비아이엔씨의 서문길 대표에 따르면, “현재 많은 기업들의 생성형 모델 적용과제는 PoC(Proof of Concept) 단계에 있으며, 대규모 콜센터를 보유한 기업 및 기관에서 높은 관심을 보이고 있다.”며 단비아이엔씨는 오토라이팅AI를 통해 실제 적용 시장에서의 가치를 확인하고 있으며, 올해 안에 구체적인 사례를 선보일 예정이라고 전했다.

데모 기능은 현재 오토라이팅 홈페이지에서 이용 가능하며, API 서비스는 즉시 개통이 가능하다. 단비아이엔씨는 최초 도입 고객에게 PoC를 무료로 제공함으로써, 기업들이 오토라이팅AI의 혁신적인 가치를 직접 체험할 수 있도록 할 계획이다.

도입을 희망하는 기업은 오토라이팅 홈페이지를 통해 공식 이메일로 문의할 수 있다. 단비아이엔씨는 이번 오토라이팅AI 출시를 통해 기업용 텍스트 생성 솔루션 시장에 새로운 기준을 제시하며, 더욱 효율적이고 혁신적인 방식으로 기업의 텍스트 생성 요구를 충족시킬 준비가 되어 있다.

단비아이엔씨에 대하여

단비아이엔씨는 인공지능 챗봇빌더를 통해 다양한 산업 분야에 챗봇 서비스를 제공해온 선두주자다. 혁신적인 기술 개발과 사용자 중심의 솔루션 제공을 통해, 기업의 디지털 변환을 지원하며 시장에서 지속적으로 성장해 왔다.

기업을 위한 인공지능 챗봇 솔루션 단비AI, AI콜센터를 위한 상담가이드봇, 초/중/고등학교를 위한 챗봇을 만들면서 인공지능을 배우는 에이아이런 등 인공지능 및 자연어 처리를 기반으로 한 다양한 서비스를 출시하였다.