보 도 자 료			녹색소비자연대
즉시보도가능 T) 02-3272-2359 F) 02-3273-1544	부 서	녹색소비자연대전국협의회
	담 당	박인례 공동대표(☎02-3272-2359) 정윤선 국장(☎02-3272-2359)

■ 한국, 미국, 일본, 프랑스, 이탈리아에서 공통적으로 판매되는 수입향수 14개 브랜드 21개 제품의 온라인 평균판매가격을 명목환율1)로 환산하여 비교한 결과 프랑스(109.4) > 이탈리아 (104.3) > 한국(100) > 미국(90.9) > 일본(73.8) 순으로 가격이 비싼 것으로 나타남. 1) 2014년 10월 31일 외환은행 매매기준환율

- 구매력평가환율(PPP)2)로 비교할 경우, 한국이 5개국 중 가장 비싼 것으로 나타나, 시장 전체적인 물가 수준을 고려할 때 한국 시장에서의 향수 가격이 상대적으로 높게 책정되어 있음을 확인함. 2)각국의 물가수준을 반영하여 OECD에서 발표한 2013년 말 기준

병행수입이 활성화되어 있는 일본의 경우 향수 가격이 가장 저렴한 것으로 나타남.

■ 4개 유통채널에서 공통으로 판매되고 있는 13개 제품의 국내 판매가격을 비교해본 결과, 백화점(163.3) > 드럭스토어(138.5) > 면세점(119.4) > 온라인쇼핑몰(100) 순으로 가격이 비싼 것으로 확인됨.

- 온라인쇼핑몰의 경우 온라인면세점(124.7) > 종합몰(117.8) > 오픈마켓(101.2) > 소셜커머스(100) 순으로 가격이 비싼 것으로 조사되었고 유통경로의 다양성 (병행수입 등)이 영향을 미치는 것으로 생각됨.

■ 향수 소비실태 조사결과, 향수를 주로 구매하는 곳은 면세점(22.4%), 백화점(21.2%)이 가장 높게 나타남. 이는 소비자들이 향수 구매시 매장에 대한 신뢰성을 가장 중요시한다는 사실이 반영된 결과라고 판단됨.

■ 고가명품브랜드의 병행수입 확대와 함께 소비자가 진품임을 쉽게 확인할 수 있는 제도적 방안 마련과 실태점검이 필요함.

■ 이번 조사 결과는 녹색소비자연대(www.gcn.or.kr)와 스마트컨슈머(www.smartconsumer.go.kr) 홈페이지에서 확인할 수 있음.

1. 조사배경 및 개요

◇ 최근 ‘가치소비’의 확산과 함께 향수를 이용하는 소비자도 점점 증가하고 있다. 경기 불황에도 불구하고 ‘나만의 작은 사치’를 누리려는 젊은 고객층이 늘어나면서 향수 시장이 급성장하고 있는 것이다. 실제로 한 대형백화점에서 지난해 매출을 분석한 결과에 따르면 화장품 매출은 전년 대비 성장률이 0.4%에 불과하였으나, 향수 매출은 2011년 32.7%, 2012년 13.0%, 2013년 12.7%로 3년 연속 두 자릿수 성장세가 이어지고 있다.

연합뉴스, ‘화장품 시장 불황에도 향수는 불티’- 2014.3.13.

◇ 이와 같이 소비시장이 급성장하고 있지만, 현재 국내에서 많이 팔리고 있는 향수 제품 대부분이 외국 브랜드이며, 특히 유명 브랜드의 경우 고가에 판매되고 있으나 국내외 가격이나 국내 유통채널별 가격 차이 및 소비자 구매실태에 대한 정보가 부족한 실정이다.

◇ 이에 녹색소비자연대에서는 소비자들의 합리적 구매 선택을 돕기 위하여 공정거래위원회(위원장 정재찬)의 예산 지원을 받아 수입 향수와 관련된 가격조사 및 소비자 인식조사를 실시하였다.

< 조사개요 >

1. 수입향수 가격조사

□ 조사 대상 제품

- 국내외 가격차 : 국내에서 많이 팔리는 수입향수와 조사대상 국가공통 판매되는 14개 브랜드 21개 제품

- 유통채널별 판매가격 : 4개 유통채널에서 공통적으로 판매하는 9개 브랜드 13개 제품

- 온라인 쇼핑몰 유형별 판매가격 : 온라인 쇼핑몰에서 공통적으로 판매하는 11개 브랜드 38개 제품

□ 조사 대상 매장

- 한국 : 백화점, 드럭스토어, 면세점, 온라인쇼핑몰 31곳

- 외국 : 프랑스, 이탈리아, 일본, 미국 온라인 쇼핑몰 71곳

□ 조사 기간 : 2014.10.15. ～ 10.31.

2. 수입향수 소비실태 조사

□ 조사 대상 : 향수를 사용하는 20세 이상 여성소비자 500명

□ 조사 기간 : 2014.9.23. ～ 9.26.

※ 이번 조사는 정부 3.0의 일환으로 소비자들의 합리적인 구매 선택을 하는데 필요한 정보를 맞춤형으로 제공하기 위해 추진되었다.

2. 국내외 가격 조사 결과

◇ 우리나라와 미국, 일본, 프랑스, 이탈리아에서 공통적으로 판매되는 향수 14개 브랜드 21개 제품의 온라인 평균판매가격(명목환율로 환산)을 비교한 결과, 프랑스(109.4) > 이탈리아(104.3) > 한국(100) > 미국(90.9) > 일본(73.8) 순으로 비싼 것으로 나타났다.

<온라인에서 공통적으로 판매되는 향수의 국가별 가격비교(명목환율적용)>

(단위 : 원)

브 랜 드		제 품		미국	일본	프랑스	이탈리아	한국
프랑스	겐조	플라워	50ml	59,661	32,427	73,213	70,684	54,094
		르빠	50ml	45,799	27,603	52,138	51,997	46,299
		플라워인디에어	50ml	62,991	38,024	74,422	81,551	65,938
	랑방	에끌라 드 아르페쥬	50ml	44,316	27,379	42,638	48,945	42,233
		메리미	50ml	37,502	33,233	48,776	41,759	48,531
		잔느	50ml	43,306	28,850	49,724	36,998	44,912
	마크제이콥스	오 롤라	50ml	54,201	58,087	65,696	88,791	65,696
		데이지	50ml	50,114	49,108	61,150	78,006	62,886
	버버리	브릿쉬어	50ml	39,114	31,629	59675	53640	41,158
	샤넬	N5	50ml	105,622	87,508	139971	103019	141,000
	크리스찬디올	쟈도르	50ml	100,326	85,605	88613	115165	110,675
이탈리아	돌체앤가바나	라이트블루	50ml	46,370	40,909	70,179	52,286	53,406
	모스키노	아이러브러브	50ml	35,108	39,497	49,233	42,711	38,701
	베르사체	브라이트 크리스탈	50ml	61,274	42,426	67,714	58,157	52,846
	불가리	옴니아어메시스	40ml	39,074	31,897	48,513	51,515	48,462
	페라가모	인칸토 참	50ml	32,960	25,077	43,951	37,025	47,573
		세뇨리나	50ml	61,259	66,352	75,606	70,036	67,066
미국	안나수이	라비드보헴	50ml	49,745	46,893	58,816	39,090	45,867
	에스티로더	플레져	50ml	66,332	56,516	78,486	77,128	78,375
	엘리자베스아덴	그린티	50ml	29,876	12,328	23,548	23,937	18,342
		5번가	75ml	30,896	31,709	47,337	35,154	32,087
평 균				52,183	42,379	62,829	59,885	57,436
비 교 지 수				90.9	73.8	109.4	104.3	100

* 2014.10.31. 외환은행 매매기준환율 적용

◇ 구매력 평가(PPP : Purchasing Power Parity) 환율을 적용하여 온라인 평균판매가격을 비교해본 결과 한국이 5개국 중 가장 비싼 것으로 나타났다. 한국을 100으로 보았을 때, 한국(100) > 이탈리아(87.9) > 프랑스(82.5) > 미국(73.4) > 일본(64.4) 순으로 나타났다.

OECD에서는 약 3,000여 개의 상품 및 서비스 가격을 조사한 결과를 분석하여 각국의 물가수준을 도출하고 이를 토대로 PPP 환율을 계산하는데, 본 조사에서는 OECD에서 발표한 2013년 말 기준 PPP 환율(Purchasing Power

Parities for GDP)을 적용하였다.

<온라인에서 공통적으로 판매되는 향수의 국가별 가격비교(PPP환율적용)>

(단위 : 원)

브 랜 드		제 품		미국	일본	프랑스	이탈리아	한국
프랑스	겐조	플라워	50ml	47,987	28,124	55,124	59,522	54,094
		르빠	50ml	36,837	23,940	39,256	43,786	46,299
		플라워인디에어	50ml	50,666	32,978	56,542	68,673	65,938
	랑방	에끌라 드 아르페쥬	50ml	35,645	23,746	32,103	41,216	42,233
		메리미	50ml	30,164	28,823	36,724	35,164	48,531
		잔느	50ml	34,832	25,022	37,439	31,155	44,912
	마크제이콥스	오 롤라	50ml	43,596	50,378	49,464	74,769	65,696
		데이지	50ml	40,308	43,800	46,041	65,687	62,886
	버버리	브릿쉬어	50ml	31,460	27,432	44,930	45,169	41,158
	샤넬	N5	50ml	84,955	75,895	105,387	86,751	141,000
	크리스찬디올	쟈도르	50ml	84,329	74,244	66,719	96,979	110,675
이탈리아	돌체앤가바나	라이트블루	50ml	37,297	35,480	52,839	44,029	53,406
	모스키노	아이러브러브	50ml	28,238	34,255	37,068	35,966	38,701
	베르사체	브라이트 크리스탈	50ml	49,285	36,796	50,983	48,973	52,846
	불가리	옴니아어메시스	40ml	31,428	27,664	36,526	43,379	48,462
	페라가모	인칸토 참	50ml	26,510	21,749	33,092	31,178	45,867
		세뇨리나	50ml	49,273	57,547	56,925	58,976	67,066
미국	안나수이	라비드보헴	50ml	40,012	40,670	44,284	32,917	45,867
	에스티로더	플레져	50ml	53,353	49,016	59,094	64,948	78,375
	엘리자베스아덴	그린티	50ml	24,030	10,692	17,730	20,156	18,342
		5번가	75ml	24,851	27,501	35,641	29,603	32,087
평 균				42,146	36,941	47,329	50,428	57,354
비 교 지 수				73.4	64.4	82.5	87.9	100

◇ 명목환율을 적용한 온라인 평균판매가격은 한국이 5개국 중 세 번째로 비싼 수준이었으나, 구매력평가환율을 적용한 온라인 평균판매가격은 한국이 5개국 중 가장 비싼 것으로 나타났는바, 이는 시장 전반적인 물가 수준을 고려했을 때 한국 시장에서 향수 가격이 다른 나라에 비해 상대적으로 높게 책정되어 있다는 것을 의미한다.

<구매력 평가 환율(PPP : Purchasing Power Parity)>

PPP 환율은 명목 환율에 상대물가수준(국내물가/해외물가)을 곱하여 계산한 것으로서, 각국의 물가 수준을 고려하여 어느 통화를 사용하더라도 같은 재화나 서비스를 구매할 수 있도록 구매력을 동일하게 조정한 환율을 말한다. 예를 들어 한일간 PPP 환율은 100엔=767원(’11년 기준, OECD 자료)인데, 이는 양국의 물가 수준을 고려할 때 일본에서 100엔으로 살 수 있는 물건과 동일한 양을 구매하기 위해서는 한국에서 767원이 필요하다는 것을 뜻한다. 현재 한일간 명목환율은 100엔=1,445원(’12.7.31. 기준)인데, 이는 일본 소비자가 100엔을 1,445원으로 환전한 후 한국 시장에서 구매를 할 경우 일본시장에서보다 약 1.88배(1,445원/767원) 더 많이 물건을 구매할 수 있다는 것을 뜻하며, 결론적으로 그만큼 일본 물가가 상대적으로 한국보다 비싸다는 것을 의미한다. 또한 PPP 환율은 특정 품목이 아닌 약 3,000개 품목의 전반적인 물가 수준을 반영한 것이므로, PPP 환율을 적용하여 계산한 특정 품목의 가격이 다른 나라보다 높다는 것은 해당 품목의 가격이 자국의 전체 물가 수준에 비해 상대적으로 높다는 것을 의미한다.

◇ 국가별 판매가격 조사에서 나타난 가장 특징적인 사실은 병행수입이 활발하게 이루어지는 일본에서의 온라인 평균판매가격이 다른 국가에 비해 저렴하다는 점이다. 일본의 온라인 쇼핑몰 조사 과정에서 병행수입 제품으로 표기된 제품이 다수 확인되었고, 이러한 제품들이 낮은 가격을 형성하고 있는 것으로 확인되었다. 이러한 영향으로 조사 대상 국가인 미국, 프랑스, 이탈리아, 한국보다 제품의 평균가격이 낮은 경우가 많았다.

3. 유통채널별 가격 조사결과

◇ 병행수입, 구매대행 등 제품의 수입 방식과 유통 경로가 다양화되고, 드럭스토어(올리브영, 왓슨), 소셜커머스 같은 새로운 형태의 유통채널이 생기면서 유통채널별 제품가격 차이로 인하여 다양한 가격대가 형성되고 있는 것으로 나타났다.

◇ 조사대상 백화점, 드럭스토어, 면세점, 온라인 쇼핑몰 4개 유형의 유통채널에서 공통적으로 판매되고 있는 13개 제품의 평균판매가격을 비교해보면, 온라인쇼핑몰의 가격을 100으로 볼 경우 백화점(163.3) > 드럭스토어(138.5) > 면세점(119.4) > 온라인쇼핑몰(100) 순으로 가격이 비싼 것으로 나타났다.

총 93개 제품을 조사하였으나, 4개의 유통채널에서 공통적으로 판매되는 제품 13개만을 분석

<유통채널별 판매가격 비교>

(단위 : 원)

구 분			온라인*	백화점	드럭스토어	면세점**
브랜드	제품명	용량
겐조	플라워	50ml	54,094	96,000	69,900	65,798
	르빠	50ml	46,299	79,000	65,200	56,551
	플라워인디에어	50ml	65,938	111,000	90,950	70,066
랑방	에끌라 드 아르페쥬	50ml	42,233	83,000	71,000	60,819
마크제이콥스	오롤라	50ml	65,696	84,000	84,000	69,355
	데이지	50ml	62,886	85,000	85,000	59,752
	데이지 오쏘 프레쉬	75ml	68,558	89,000	89,000	67,932
버버리	브릿쉬어	50ml	41,158	71,000	48,400	54,773
제니퍼로페즈	글로우바이	50ml	37,802	73,000	66,000	45,881
베르사체	브라이트크리스탈	50ml	52,846	93,000	69,000	76,824
불가리	쁘띠에마망	100ml	44,928	81,000	63,400	58,685
안나수이	라비드보헴	50ml	45,867	85,000	65,500	64,020
클린	웜코튼	30ml	34,957	53,000	51,450	41,613
평균			51,020	83,308	70,677	60,928
비교지수			100.0	163.3	138.5	119.4

* 온라인은 오픈마켓, 종합몰, 소셜커머스로 구성됨

** 면세점의 경우 오프라인 면세점만을 의미하며 온라인 면세점은 제외, 면세점 가격은 2014.10.31. 외환은행 매매기준환율을 적용하여 환산

◇ 온라인쇼핑몰의 경우 오픈마켓, 종합몰, 소셜커머스, 온라인면세점 등 유형별로 평균판매가격이 약간씩 차이가 있었다. 네 개 유형의 쇼핑몰에서 공통적으로 판매되는 38개 제품의 판매가격을 조사한 결과, 판매가격이 가장 저렴한 소셜커머스를 100.0으로 보았을 때, 온라인면세점(124.7) > 종합몰(117.8) > 오픈마켓(101.2) > 소셜커머스(100.0) 순으로 가격이 비싼 것으로 조사되었다. 오픈마켓과 소셜커머스의 경우 병행수입된 제품이 다수 포함되어 가격이 상대적으로 저렴한 것으로 보인다.

<온라인 쇼핑몰 유형별 판매가격 비교>

(단위 : 원)

구 분			오픈마켓	종합몰	소셜커머스	온라인 면세점
브랜드	제품명 용량
겐조	플라워	50ml	53,900	56,437	49,666	58,685
	르빠	50ml	43,560	49,162	41,700	48,015
	르빠	100ml	54,340	57,770	56,700	62,953
랑방	에끌라 드 아르페쥬	50ml	38,621	46,639	41,716	54,417
	에끌라 드 아르페쥬	100ml	55,055	69,908	58,883	78,958
	메리미	50ml	44,766	52,802	46,266	61,619
	메리미	75ml	55,567	64,620	63,080	84,293
	잔느	50ml	42,533	47,941	45,125	54,417
	잔느	100ml	53,731	66,199	61,650	75,757
마크제이콥스	오 롤라	50ml	69,892	64,064	62,900	61,886
	데이지	50ml	70,490	61,876	59,500	53,350
	데이지	100ml	98,865	85,424	76,900	67,221
	데이지 오쏘 프레쉬	75ml	74,665	66,843	65,025	60,819
	데이지 오쏘 프레쉬	125ml	105,990	91,846	79,900	80,025
버버리	브릿쉬어	50ml	40,350	43,010	40,000	47,482
	위크앤드	100ml	55,700	64947	58,533	65,798
지미추	플래시	60ml	49,870	56,876	54,766	71,489
베르사체	브라이트 크리스탈	30ml	32,300	29,564	25,600	38,412
	브라이트 크리스탈	50ml	50,500	58,004	42,440	61,886
	브라이트 크리스탈	90ml	43,750	67,922	59,333	78,602
	옐로우다이아몬드	50ml	47,500	61,292	46,333	61,886
	옐로우다이아몬드	90ml	65,500	84,712	62,400	75,757

구 분			오픈마켓	종합몰	소셜커머스	온라인 면세점
브랜드	제품명 용량
불가리	옴니아어메시스	40ml	40,985	63,582	42,716	68,288
	옴니아어메시스	65ml	47,873	73,593	55,725	83,226
	쁘띠에마망	100ml	41,440	55,430	40,550	58,685
	옴니아 크리스탈	40ml	39,020	62,453	45,900	71,222
	옴니아 크리스탈	65ml	48,176	75,043	57,933	90,695
페라가모	인칸토 참	50ml	42,900	58,386	45,283	62,953
	인칸토 참	100ml	51,533	96,640	59,266	94,963
안나수이	돌리걸	30ml	26,530	27,148	23,950	34,144
	돌리걸	50ml	34,610	37,867	34,575	45,170
	라비드보헴	30ml	33,740	34,500	31,020	40,546
	라비드보헴	50ml	43,320	50,125	44,375	54,417
	시크릿위시	30ml	28,740	37,702	27,740	36,278
	시크릿위시	50ml	43,160	50,646	38,700	51,216
엘리자베스아덴	그린티	100ml	30,126	25,790	23,066	39,479
클린	웜코튼	30ml	33,350	39,223	32,833	35,211
	웜코튼	60ml	55,200	60,376	62,000	57,618
평균			49,683	57,799	49,054	61,259
비교지수			101.2	117.8	100.0	124.8

* 온라인면세점의 경우 2014.10.31. 외환은행 매매기준환율을 적용하여 환산

◇ 고가 브랜드인 구찌, 샤넬, 에스티로더의 경우 백화점과 면세점을 중심으로 판매가 되고 있었으며, 온라인 판매도 백화점과 연계된 종합쇼핑몰에서 판매되고 있었다. 병행수입 제품이 없어 매장별 가격 차이가 거의 없었다.

(단위 : 원)

구 분			온라인			오프라인
브랜드	제품명	용량	오픈마켓	종합몰	소셜커머스	백화점	드럭스토어	면세점
구찌	길티	75ml	-	-	-	143,000	-	116,303
샤넬	N5	50ml	-	141,000	-	141,000		110,968
	샹스오땅드르	50ml		116,000	-	116,000		90,695
에스티로더	플레져	50ml	-	78,375	-	80,000	-	62,953

4. 소비실태 조사 결과

◇ 향수를 주로 구매하는 곳은 면세점이 22.4%(112명)로 가장 많았으며, 다음으로 백화점 21.2%(106명)으로 나타났다. 백화점에 비해 가격이 저렴한 오픈마켓이나 소셜커머스를 통해 구매하는 소비자는 각각 11.0%(55명), 2.6%(13명)에 불과했다.

<향수 주요 구매처>

항 목	빈도(%)
면세점	112	( 22.4)
백화점	106	( 21.2)
선물	99	( 19.8)
온라인 종합몰	56	( 11.2)
온라인오픈마켓	55	( 11.0)
드럭스토어	48	( 9.6)
소셜커머스	13	( 2.6)
기타	6	( 1.2)
해외직구	5	( 1.0)
합계	500	(100.0)

◇ 제품 구매시 중요하게 생각하는 점은 가격보다는 정품을 파는지 믿을 수 있는 매장의 신뢰성(53.6%)이었다. 다음으로 가격 23.6%(118명), 제품의 다양성 19.4%(97명)순으로 나타났다.

<향수 구매시 중요하게 생각하는 점>

◇ 소비자들이 다른 유통채널에 비해 상대적으로 가격이 비싼 면세점과 백화점에서 향수를 많이 구매하는 이유는 향수 구매 시 매장의 신뢰성 즉 판매하는 제품이 정품임을 믿을 수 있는 곳인지를 가장 중요하게 생각하기 때문인 것으로 판단된다.

◇ 향수를 구매할 때 가격을 비교하는지 질문한 결과 ‘가격을 비교한다’는 응답(55.0%), 비교하지 않는다(12.4%)는 응답보다 많았다. 하지만 할인되는 제품을 구매하는지에 대하여는 ‘전혀 그렇지 않다’ 3.6%, ‘그렇지 않다’ 19.6%로 나타났다. 언론보도를 통해 가짜향수와 관련된 내용을 접한 소비자들은 저렴한 제품의 정품여부에 의문을 갖는 경우가 많기 때문에 할인제품을 구매하지 않는다고 응답한 소비자들이 있는 것으로 판단된다.

<제품구매시 가격비교>

항 목	빈도	(%)
전혀 그렇지 않다	5	( 1.0)
그렇지 않다	57	( 11.4)
보통이다	163	( 32.6)
그렇다	239	( 47.8)
매우 그렇다	36	( 7.2)
합계	500	(100.0)

<할인되는 제품 구입여부>

항 목	빈도	(%)
전혀 그렇지 않다	18	( 3.6)
그렇지 않다	98	( 19.6)
보통이다	195	( 39.0)
그렇다	164	( 32.8)
매우 그렇다	25	( 5.0)
합계	500	(100.0)

◇ 현재 주로 사용하고 있는 향수가격에 대해 조사한 결과 비싸다는 의견이 41.8%(209명)으로 가장 많았으며, 다음으로 보통이다 36.8%(184명), 매우 비싸다 11.0%(55명)순으로 나타났다.

<향수가격에 대한 평가>

항 목	빈도	(%)
전혀 비싸지 않다	5	( 1.0)
비싸지 않다	47	( 9.4)
보통이다	184	( 36.8)
비싸다	209	( 41.8)
매우 비싸다	55	( 11.0)
합계	500	(100.0)

5. 결론 및 제언

□ 고가의 명품브랜드의 병행수입 확대 필요

◦ 병행수입이 활성화되어 있는 일본과 다르게 고가의 일부 브랜드는 병행수입 제품을 확인할 수 없었으며, 가격이 획일적으로 구성되어 있었다. 그 결과 상대적인 물가 수준에 비해 향수의 국내 판매가격이 높게 형성되어 있는 것으로 판단되는 바, 병행수입 활성화를 통한 가격 경쟁이 필요한 것으로 보인다. 병행수입 활성화를 위한 제도적 보완이 필요하다.

□ 온라인 판매 제품에 대한 실태점검 필요

◦ 조사 과정에서 백화점과 면세점을 중심으로 거래를 하고 있는 일부 브랜드의 제품이 지나치게 저렴한 가격으로 온라인 쇼핑몰에서 판매되고 있었으며, 해당제품은 공식수입업체를 통해 수입되었다고 기재되어 있었다. 하지만 공식수입업체 관계자는 백화점과 면세점 중심으로 판매하는 것은 맞지만 온라인에서 판매되는 제품의 진위 여부는 모르겠다고 답변하였다. 온라인에서 판매되는 제품이 공식수입업체를 통해 수입된 제품이 맞는지 소비자들이 진위 여부를 확인할 수 있는 방안이 마련되어야 한다.

□ 유통채널에 따른 가격 차이를 꼼꼼히 따져보고 합리적 구매 선택을 할 필요

◦ 향수의 유통채널이 매우 다양했으며 제품별로 유통과정이 상이한 경우가 많아 유통채널에 따른 제품 가격이 다른 것으로 나타났다. 제품에 따라서 가격 차이의 정도도 상이했다. 따라서 제품 구매시 제품의 가격 차이를 살펴보고 합리적인 구매 선택을 할 필요가 있다.

□ 소비자들은 향수뿐 아니라 명품화장품의 높은 가격에 대해 불만을 가지고 있었으며, 온라인 쇼핑몰에서 판매되는 제품에 대한 신뢰가 부족한 것으로 확인되었다. 온라인 쇼핑몰을 통해 저렴한 가격에 제품을 구매할 수 있는데도 제품을 신뢰할 수 없어 합리적인 구매 선택을 하지 못하는 경우가 없도록 본 단체는 지속적으로 모니터링을 할 것이며, 이에 대한 정보를 소비자들에게 제공할 예정이다.

참 고	수입향수 유통구조 및 시장현황

□ 공식수입업체를 통해 수입된 제품이 백화점, 드럭스토어, 면세점에서 판매되고 있으며, 일부는 중간도매상을 거쳐 온라인쇼핑몰에서 판매되기도 했다. 병행수입된 제품은 주로 온라인쇼핑몰을 통해 판매되고 있었다. 하나의 온라인 판매점이 여러 오픈마켓 및 소셜커머스에 입점하여 제품을 판매하고 있는 경우가 많았다.

◦ 백화점과 면세점 유통에 주력하는 공식수입업체의 제품이 온라인쇼핑몰에서도 판매되고 있었으며, 공식수입업체의 제품으로 안내 되고 있었다. 즉, 유통단계가 명확하지 않은 제품이 일부 온라인쇼핑몰에서 판매되고 있었다.

□ 대부분의 공식수입업체가 여러 브랜드를 취급하고 있으며, 취급브랜드는 지속적으로 확대되어 가고 있는 추세에 있다. 샤넬, 겐조, 엘리자베스아덴은 한국지사를 통해 수입하고 있었다. 공식수입업체가운데는 직접 백화점에 납품하거나 중간도매상과 온라인 판매자를 통해 온라인에 판매하는 등 유통망이 다양화되어 있는 곳이 있는 반면 백화점과 면세점 판매에 주력하는 업체도 있었다.

< 조사대상 향수의 공식수입대행사 >

공식수입업체	취급브랜드
(주)금비화장품	불가리
(주)코익	랑방, 지미추, 안나수이
BNF통상	구찌
CEO인터네셔널	마크제이콥스, 클린, 제니퍼로페즈
티디코	끌로에, 버버리
(주)심스인터내셔널	돌체앤가바나, 베르사체, 모스치노
(유)하이코스	페라가모
(주)비엠케이리키티드	에스티로더
엘브이엠에이치코스메틱(유)	크리스찬디올
엘오케이 유한회사	랑콤