<붙임1> 간호․간병통합서비스 체험수기 <최우수작> 소개

◈ 제 목 : “긴병에도 효자노릇 하는 간호․간병통합서비스”(이용자 부문)

◈ 글쓴이 : 최종구 (서울시 거주)

◈ 내용요지

❍ 3년 째 입․퇴원을 반복하는 아버지를 주중에는 생계를 위해서 주말에는 아버지 침상 곁은 지키며, 간병비와 신체적 부담을 느끼던 중 아들의 간병비가 걱정이 된 아버지의 권유로 서울의료원에 입원하였음

간호사들의 정성덕에 아버지 스스로 움직이려고 노력하면서 입․퇴원 3년 째 단 하루도 간병인 없이는 입원생활을 할 수 없었던 아버지가 처음으로 침대에서 일어나 워커에 의존하면서 조금씩 걷기 시작함

◈ 주요 내용(발췌)

❍ 주말에 간병인 대신 아버지 침상 곁을 지킨 나는 수면 부족으로 눈이 퉁퉁 부어 있고 온몸이 쑤셔온다. 주중에 회사업무로 종종거리고 제주도로 출장을 다녀온 후 좀 쉬어야지 하고 있었는데 아버지에게 전화가 걸려왔다.“간병인이 주말에 쉰다고 하니 네가 좀 와 있어야겠다”아버지가 쓰러지고 입‧퇴원을 반복하기 시작한지 벌써 3년째다. 간병비만 한 달에 250만원이 넘고 그 밖에도 진료비에, 교통비에 허리가 휠 지경이고 일상의 행복은 느껴본지 오래다.

… (중략) …

❍ “ ○○의료원으로 가자” 아버지께서 단호하게 말씀하신다. 아버지께서 특정병원을 선택해서 입원하자고 하신 건 이번이 처음이다. “ 왜 ○○의료원이 좋아요?” “ 그 병원은 간병인 없어도 간호사들이 모두 알아서 잘 해주니까 너에게 돈 내라고 안 해도 되고 내 마음이 편해”

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❍ 보호자가 사라진 조용하고 청결한 환경은 아버지의 정서를 안정시키는데 큰 도움이 되었다. 환자는 금식이거나 식욕부진으로 인해 식사를 못하는데 가족이나 간병인이 섭취하는 음식냄새, 전화, 웃는 소리 등으로 병실이 시끄럽고, 치료환경을 저해하는 광경을 자주 목격했던 터라 ○○의료원의 조용한 병동이 아버지의 괄괄한 성격마저도 다스리게 하는 것 같았다. 간호사들은 무전기를 갖고 다니면서 복도에서 큰소리로 누구를 부르거나 하는 일 없이 움직이고 있어 간호사 사무실, 복도, 병실이 모두 조용하였다.

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❍ 아버지에 대한 시선을 외면하지 않고 한마디 한마디에 정을 담아 건네는 진정성에 아버지가 차츰 동화되어가는 과정은 흥미로웠다. 간호사들의 정성 덕에 아버지는 스스로 움직이려고 노력하였으며 입원 2주째부터는 침대에서 일어나 워커에 의존하여 조금씩 걷기 시작했다. 누구의 도움 없이 화장실을 갈 수 있다니... 한 번도 상상해보지 못한 일이었다.

병원 입․퇴원을 반복한지 3년째, 보름만에 또는 한 달만에 퇴원을 하면서 그동안 어느 병원에서도, 단 하루도 간병인 없이는 입원생활을 할 수 없었던 아버지가 ○○의료원에 와서 처음으로 독립을 한 것이다.

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❍ 나 또한 가슴을 짓누르는 죄책감으로부터 벗어나 편안하게 휴식을 취하고, 잡념 없이 업무에 집중할 수 있다는 것은 얼마나 감사한 일인가? 간병인과 보호자가 상주할 필요가 없는 간호‧간병통합서비스라는 제도는 고집 센 나의 아버지를 변화시켰고, 그 아버지를 감당하느라 찌든 아들에게 일상의 행복을 되돌려주었다.

◈ 제 목 : “환자 치유를 위한 간호간병 통합서비스.” (제공자 부문)

◈ 글쓴이 : 김보람 (인하대병원)

◈ 내용요지

❍ 간호간병통합서비스 병동 근무 시 환자 보호자와 겪는 문제점과 그 극복과정을 표현함. 간호․간병통합서비스 병동이 감염전파를 최소화하고, 병동 내 비전문 간병인이 간병하는 과정에서 환자 치료에 방해되는 처치가 많이 발생함을 직접 보면서 전문 간호인력에 의한 전인간호 서비스가 환자 치유에 필요함을 느낌. 간호․간병통합서비스를 제공하면 가장 큰 장점은 환자를 볼 수 있는 직접간호의 시간이 늘어 정서적인 지지도 가능했다는 점

◈ 주요 내용(부분 발췌)

❍ 많은 보호자, 간병인들이 환자를 위하는 마음으로 바로 옆에서 간병을 해주고 있었지만 조금은 부족한 의학지식과 전문성 때문에 오히려 환자가 위험에 노출되고 있지는 않은가 하는 생각이 들었다. 그리고 먼 훗날 혹시라도 나의 부모님이, 나의 가까운 친인척이 간병을 필요로 하게 될 경우 선뜻 간병인의 도움을 받거나 경제 활동을 그만 두고 부모님을 돌 볼 수 있을지 확신이 서지 않았다.

… (중략) …

❍ 기본적인 돌봄을 제공하는 과정에서 얻을 수 있는 정보는 무궁무진했고, 그로인해 환자의 작은 변화를 조금이라도 빨리 확인하고 그에 따른 치료계획을 세우는 데에 도움이 될 수 있었다. 또한 보호자 상주가 제한됨으로 인해 보호자와 불필요한 신경전을 벌이는 일은 많이 줄어들었다.

… (중략) …

❍ 단순히 환자만을 생각해서, 혹은 보호자 자신의 편의를 위해서 결국은 환자의 치료에 방해가 되는 일이 생각보다 많이 일어나고 있다. 보호자나 간병인이 상주한다고 해서 이런 일들이 반드시 발생하는 것은 물론 아니지만, 종종 비협조적인 보호자와 갈등 상황을 경험하고 이로 인해 심리적 소진도 크다.

… (중략) …

❍ 병실에 상주하는 사람이 적고, 감염질환에 대한 지식이 있는 의료진이 환자를 대할수록 병원 내에서 일어나는 감염전파를 막는 데에 큰 도움이 될 것이다

… (중략) …

❍ 환자 개인의 사소한 일도 알게 되면 그만큼 더 세심한 간호가 가능 하고, 단순히 간호를 제공하는 것에서 멈추지 않고 정서적 지지도 할 수 있다는 것을 알았다.

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❍ 간호간병 통합서비스를 제공하면서 가장 큰 장점은 환자를 볼 수 있는 직접간호의 시간이 늘었고 여유가 생겼다는 것이다. 또한 앞서 말한 전문적인 간호제공, 의료진과 보호자간의 오해 줄이기, 병원 내 감염전파 예방뿐만 아니라 병실 내 환경정리에도 큰 도움이 된다.